物業經理人

展新貌 立形象 樹品牌——小區顯性化服務工作報道(二)

5487

展新貌 立形象 樹品牌——小區顯性化服務工作報道(二)

  展新貌 立形象 樹品牌--tj苑顯性化服務工作報道(二)

  tj苑小區現有寵物狗300多只,由于部分業主養犬溜狗時的不文明行為,造成草坪內狗糞及雜物較多。此問題一直是影響服務提升的一個主要原因。為了改變現狀,提升業主滿意度,管理處組織保潔員利用上下班前半個小時的時間對園區內草地上的狗糞及雜物進行清理。并安排巡邏保安員加強日常公共區域巡檢頻次.通過對園區每日兩次的清理,提高了園區綠地的的清潔度,保證了小區內業主的生活環境。

  為了做好基礎服務工作,并從業主的切身利益著想,tj苑管理處還組織保潔員對各樓臺階防滑墊進行固定改良,因原來防滑墊是條狀地毯沒有固定裝置,雨天或刮風時經常脫落或移位起不到防滑作用,管理處通過多次實驗,最終將整張地毯用角鐵固定在臺階上,雨前鋪設,雨后拆除,徹底解決防滑問題,不僅提升了公寓樓的服務品質,而且整體效果美觀大方。得到業主的好評。

  為了保證各樓垃圾間墻面的干凈衛生,管理處還在各樓存放垃圾桶墻面周圍增加塑料布,防止業主在倒垃圾時將垃圾濺到墻面,造成墻面污損。

  在此基礎上為響應公司環保節能的指示精神,管理處還自己動手制作電池回收箱,并利用廢舊易拉罐制作了多個簡易煙灰缸擺放在業主出入較多的樓宇樓層,以方便業主使用。

  通過這些小的舉措不僅美化了小區內生活環境。而且向業主宣傳了環保節能的理念,為**年服務品質提升及業主滿意度指標提高打下堅實基礎。

物業經理人網 www.kimberlysbi.com

篇2:小區夏季消殺全員滅蟑活動報道

  小區夏季消殺全員滅蟑活動報道

  管理處20**年為了提高業主對消殺工作的滿意度,在管理處組織下對小區內商品房開展“夏季消殺-全員滅蟑”活動。此次活動定于7月7日、8日雙休日組織商品房業主在室內放置滅蟑藥品,管理處在公共區域進行統一消殺。

  為做好本次活動管理處已于6月中旬在園區張貼全員滅蟑公告,6月30日和7月1日管理處利用雙休日休息時間組織客服人員及保潔人員分成四組,以逐戶上門的服務方式向小區內商品房業主發了1299份放滅蟑藥品。此次發放的消殺藥品“蟑螂屋”,為環保型消殺藥品。業主使用后管理處還將組織人員上門回收,并集中焚燒處理。

  在滅蟑藥品發放的過程中,客服人員對滅蟑活動進行了詳細講解,并由保潔人員對藥品使用方法進行演示,領到藥品的業主對此種消殺方式表示歡迎,并希望在以后的消殺工作中能繼續采用此種方式進行消殺。通過本次活動使管理處與業主間拉近了距離,使隱性服務顯性化的工作得到了進一步的體現。

篇3:物業管理處防汛預案培訓報道

  *JT苑物業管理處20**年防汛預案培訓報道

  20**年7月25日下午14:00,JT苑物業管理處組組織在員工食堂進行20**年防汛預案培訓工作,管理處共有35人參加此次培訓。

  工程部YY經理擔任本次培訓工作講師。 培訓中,針對防汛工作的特點和預案要求,組織與會人員學習了防汛工作處置的基本方針、針對汛期出現的各類問題的處置方法進行了學習、并對各部門防汛應急人員進行了分工布署、明確了各自的職責分工,落實做到了責任到人的要求。

  通過管理處防汛應急預案的培訓工作,明確了各部門在汛期的職責,明確了每個小組的責任分工,保證若小區內出現汛情,能夠快速、及時、有效處置,維護小區內的安全穩定。

  JT苑物業管理處

篇4:11號樓綠化改造報道(二)

  *美化環境、澆灌一片新綠

  --JT苑11號樓綠化改造報道(二)

  JT苑物業管理處為了提升業主滿意度及美化小區環境近期對小區11#樓前進行綠地改造。

  從 20**年6月初開始,由管理處工程部和綜合部每天安排30余人對11#樓前進行改造:清除地面、運送渣土、重新修建花壇。

  7月20日在華兆綠化隊的配合下進行移栽苗木。此次移栽的苗木有月季花100顆、草坪100平米、檜柏10株, 7月27日完成此次綠化改造工作。

  11#樓綠化改造完成后進一步提升小區的整體綠化效果,并得到廣大業主的普遍好評,為創建和諧家園打下良好的基礎。

  Z苑管理處

  20**-*-*

篇5:小區公共設施集中維修活動報道

  展新貌、立形象、樹品牌

  ----DY苑中央組團公共設施集中維修活動報道(一)

  20**年5月份,為提高公共區域設施管理標準;樹立良好的服務形象;提升整體服務質量;提高廣大業主對管理處服務品質的認可。DY苑管理處擬訂計劃,利用專門時間、集中力量對中央組團內公共區域設施、設備進行維修更新。此次活動管理處高度重視,召開了幾次專題會對相關工作進行部署,確立了以物業部牽頭,工程部、綜合部具體實施,行政給予后勤保障的落實措施,擬訂了專項落實方案。并在中央組團內懸掛宣傳條幅、各樓內張貼公示,對業主進行了廣泛宣傳工作,歡迎廣大業主積極參與。

  20**年6月17日上午8:00,各部門人員集合,在簡單動員后。8:15分,各項設施、維修材料、物資被集中運送至現場,整齊碼放。8:30分,中央組團公共區域設施集中維修活動準時拉開了帷幕。所有參與員工按照事先分工,有條不紊、精神煥發投入到工作之中。

  這邊,工程員工正對地下通風口進行刷新工作,除塵、去銹、刷漆,員工們一絲不茍;那邊,金地員工在綜合部經理帶領下施畫消防通道標識線;在安全警戒線內,會所周邊雨篦子加裝工作干得熱火朝天;工程、保潔人員配合對高桿路燈進行擦拭,保護規范,進展順利;這時,沙坑附近一群兒童的身影吸引了大家的目光,他們在組團沙坑準備換沙的沙堆里,盡情嬉戲、興致勃勃,紛紛開始了自己的創意,炎熱的天氣里,童趣的天真為緊張忙碌的現場增添了無限的歡樂;一對夫婦鼓勵自己的孩子拿起砂紙,對柱欄進行除銹工作,雖然他還不專業,但專著、執著的神情,絲毫不亞于管理處的工作人員......

  本次活動持續了兩天。當夕陽西下,在落日余輝的映襯中,擦拭一新的高桿燈,像一個個威嚴的哨兵,屹立在路旁;新刷的地下室通風口欄桿閃閃發光,色澤鮮明,使人的眼前一亮;新鋪的草坪磚錯落有致,別具一格。遛彎休閑的業主們紛紛駐足,品評稱贊,并對滿臉汗水的員工點頭致意,表示問候。

  通過此次活動的開展,達到了管理處的隱性服務顯性化的目的,使廣大業主明顯感覺到了物業服務的價值所在。管理處還將在下階段分步實施小區其他公共區域的更新、改造中繼續加強對業主的持續宣傳工作,充分利用社區文化活動的組織形式,提升服務品質,提高業主滿意度。

  Z苑管理處

  20**年*月*日

相關文章

青青青国产在线观看免费|全球无码一区二区三区|老司机日日摸夜夜摸人人澡|天天影视婬荡婬香尤物|亚洲综合在线另类色区奇米