物業經理人

小區共用部位、公共區域、配套設施使用和公共收益的管理規定

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小區共用部位、公共區域、配套設施使用和公共收益的管理規定

  【議題一】

  美怡家園小區共用部位、公共區域、配套設施使用和公共收益的管理規定

  公共收益,泛指小區公共部分產生的收益(定義等詳見下文),包括但不限于地上停車車位費、樓道廣告等。為了保障業主利益,加強對公共收益的監管,改變目前小區公共收益主要由物業管理的現狀。擬定將公共收益的所有權益,收歸業主大會,并授權業委會進行管理。本議題,草擬了“共用部位、公共區域、配套設施、使用和公共收益的管理規定”,限定了小區公共部門管理范疇、管理方法,這一部分規定是作為《美怡家園管理規約》的一部分,也將附屬于未來修訂的美怡家園管理規約。

  一、定義:

  1共用部位:是指一幢住宅內部,有整幢住宅的業主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機房、走廊通道、房屋承重結構、外面墻、屋面、樓內下水立管及通向污水井的下水管道、雨落管等部位。

  2公共區域:是指一幢住宅內部,由整幢住宅的業主、使用人共同使用的區域以及 整幢住宅外、物業管理區域內,由全體業主、使用人共同使用的區域。

  3配套設施:是指為保障居民基本生活需要的設施,包括配套基礎設施和配套公共建筑。配套基礎設施 是指物業居住區內的道路、燃氣、供水、排水、環衛、綠化、電力、通信、路燈、有線電視網絡等共用設施設備;配套公共建筑特指在使用功能上是為全體業主提供服務的設施,包括物業管理用房、垃圾收集設施、自行車庫等設施。

  二、管理權

  物業共用部位、公共區域、配套設施使用的管理權歸業主大會,業主委員會作為業主大會的執行機構代其行使管理權,業主大會可以通過物業合同或其他成文文件授權物業服務公司進行管理,業主委員會監督物業服務公司在授權下委托管理。管理和使用過程中產生的一切公共收益歸業主大會,物業依據合同或其他成文文件收取合理的管理和服務費用。

  三、使用方式

  1有償使用物業共用部位、公共區域、配套設施時,業主委員會自身或委托物業服務公司以業主委員會的名義與使用人簽訂使用合同,收取使用費,使用合同期限最長不得超過一年。

  2物業共用部位、公共區域、配套設施的使用費由業主委員會按照市場價格確定。管理費由業委會制作統一的收費標準對外公示后執行。涉及公益宣傳性的使用可免去使用費。

  3物業服務公司針對有償使用提供管理服務的,可按照一定的比例提取服務費,具體數額由業主委員會和物業服務公司協商確定,并以書面形式公示。

  四、公共收益的用途和使用

  1小區公共收益包括但不限于:所有地面停車、長期或短期固定或不固定廣告、占用小區場地經營、公共部位或配套設施的占用或使用費等。

  2小區公共收益在扣除應支付物業服務公司的服務費用后歸全體業主所有,業主大會開設小區公共賬號授權業主委員會管理、收取公共收益,并用于以下用途:

  2.1業主大會會務費用,包括資料印刷、宣傳標語、小區業主代表或志愿者的工作補助等

  2.2業主委員會工作開支,包括業委會辦公費用、宣傳資料費用、業委會參加相關部門或行業組織的培訓、會議、與同行業單位交流學習的費用。

  2.3 業委會工作人員薪資福利等,包括委員津貼、專職辦公人員、財務人員等聘任專職人員的工資及社會保險。

  2.4對小區公共設施的完善與改造(完善改造的決議,需要業主大會通過方可實施,公共收益是完善改造費用的來源之一,其他來源包括:物業費中完善改造部分、公共維修基金等);

  2.5對物業費收支情況進行審計的費用;

  2.6為維護業主公共權益,作為業主的代表,啟動相關法律程序或委托專業機構或專業人士提供服務發生的訴訟費、律師費、審計費、鑒定費、咨詢費等相關費用;

  2.7 沖抵物業服務費;

  2.8在緊急狀態下(災害、災難、極端惡劣天氣、物業管理真空)下,對小區物業的管理、設施設備的維修以及相關搶險開支。(緊急搶險,一般作為物業工作基本工作范疇,由物業公司承擔工作及責任,此條款僅說明公共收益可作為緊急支出的補充)

  2.9業主大會批準的其他項目。

  如果使用用途在2.1---2.8范圍內,業主委員會可以直接通過業主委員會會議決議直接支取,決議需要五分之三以上委員表決同意。其他用途需要業主大會批準后才可以支取。

  3小區公共收益收支賬目應每季度公布一次。業主有權查閱、抄錄、復制公共收益賬目。業主委員會可選聘專、兼職財務人員進行賬目管理,也可以委托管理。

  五、使用公共部位的申請程序

  任何單位和個人使用共用部位、公共區域、配套設施,應由使用人向業主委員會提交申請,申請包括申請使用的共用部位、公共區域、配套設施的用途、使用時間、具體地點以及與使用用途相關顯得其他信息,并承諾遵守本規定第六條的規定,經業主委員會批準,繳納使用費或管理費后方可使用。公共部位的使用,不得影響相鄰關系業主的正常生活秩序,否則不予批準;除車位、廣告位等日常一般性使用外,大規模的土地占用、商用合同等,須由業主大會審批通過。

  六、使用人應遵行的使用原則

  1到物業公司備案(由業主委員會委托物業公司管理的部分應到業委會備案);

  2遵守小區《業主規約》的各項約定;

  3使用行為不得影響其他業主正常的生活,妨害其他業主休息;

  4保證小區的安全,注意防火;

  5愛護公共環境,不損壞公共綠地、園林小品等以及其他共用設施設備;

  6保證公共區域的衛生,垃圾按指定地點投放,不得隨意堆放、傾倒或拋撒垃圾,活動結束后,有專人負責打掃、清潔;

  7保證小區整體形象,不得損傷外墻,不得加裝任何標牌;

  8使用行為不得違反國家相關法律法規的規定。

  七、監督程序

  業主委員會、物業服務公司有權監督使用人的使用行為,如發現使用人未遵守第六條規定,有權勸阻、制止,要求使用人糾正行為,使用人不聽勸阻的,業主委員會或物業服務公司有權責令其停止使用。每一位業主擁有對公共部位、設施使用的監督權,可通過投訴反饋等途徑,向業委會、物業服務企業及業主大會反饋問題。

  八、不當使用的責任

  如因使用行為給其他業主、公共利益造成損害的,使用人應承擔完全賠償責任。

  九、本文件的生效及修改

  本文件經業主大會表決通過后生效,是《美怡家園管理規約》的一部分,修改權屬于業主大會。

采編:www.kimberlysbi.com

篇2:住宅小區(大廈)摩托車、自行車保管規定

  住宅區(大廈)摩托車、自行車保管規定

  住宅區(大廈)摩托車實行統一保管。摩托車、自行車的保管分月保與臨保兩種方式,兩者的管理規定有所不同。

  1.摩托車、自行車月保的管理:

  B a.需辦理月保的車主先到停車場收費處辦理登記,繳納月保費用(收費標準按物價部門文件規定),領取月保號牌;

  b.月保車輛憑號牌停放,月保號牌禁止外借,禁止其他車輛使用,用戶如更換車輛,需到車場辦理手續;

  c.月保車輛需每月按時繳納月保費用(可預繳多月),過期按臨保車輛處理;

  d.月保車輛進場需按指定的月保區域停放,并將號牌掛放在所保車輛上,以便車管員核對。

  " q2.摩托車、自行車臨保的管理:

  a.臨保車輛進場需按車管員指示到臨時停放點停放;

  b.車管員發放臨保號牌,并做好車輛登記工作,臨保號牌分為兩個相同的號碼牌,一個掛在臨保車輛上,另一個給車主隨身攜帶,作為取車憑證;

  c.車輛停放后,車主需到收費處繳納臨保費用;

  d.臨保車輛離場時,車主需交回號牌,車管員核對無誤后放行。

  3.禁止車主在停車場內洗車、修理摩托車,防止火災事故的發生。

  4.已繳納保管費并有原始收費憑證和保管卡的單車,如有遺失,由保管單位負責賠償。

  5.需要保管的摩托車必須購買綜合保險,車輛遺失時,由車主及時報案,保管部門出具證明,協助車主向保險公司索賠。

  6.存放在保管站的自行車,長期存放沒人使用,且未繳保管費達3個月者,由車管班清出保管站,不再負保管責任。

篇3:物業車輛管理員儀容儀表規定

  物業車輛管理員儀容儀表規定

  1.著裝規定

 ?、俳y一按當地機動車保管場保管員的著裝規定著裝,要求舉止文明、大方、端莊,精神 抖擻。

 ?、诮y一穿黑色皮鞋,佩戴員工證,服裝整齊、干凈、筆挺。

 ?、鄄坏门宕黠椢?,口袋內不宜裝過多物品,**外不得顯露有個人物品。

 ?、芙古?、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。

  2.形象規定

 ?、俳洺W⒁鈾z查和保持儀表整潔。

 ?、诓粶柿糸L發、蓄胡子、留長指甲,蓄發不得露于帽檐外,帽沿下發長不得超過37.5px ,胡須要天天刮,不留長鬢角,鬢發長不超過耳屏,指甲不得超過1mm,鼻毛不得長出鼻孔 。

 ?、劬裾褡?,姿態良好,抬頭挺胸,不得彎腰駝背,不得東倒西歪,前傾后靠,不得伸 懶腰,不袖手、背手、插腰或將手插入衣袋,不準邊執勤邊吸煙、吃零食,不搭肩挽臂,做到站如松、坐如鐘、動如風。

 ?、懿坏煤吒枨?、吹口哨、聽收錄機、看書報。

 ?、莶坏秒S地吐痰,亂丟雜物。

 ?、薏煌诙?、摳鼻孔,不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。

 ?、咦龅健拔⑿Ψ铡?,對待車主、業主(住戶)友善、熱誠,嚴格遵守公司規定的文明禮貌服務用語。

 ?、嗌蠉徢?,必須對照整容鏡整容,檢查衣、帽、領帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規范 ,班組長、分隊長、房管員在場應檢查或予以糾正。

篇4:車輛管理員對講機使用管理規定(二)

  車輛管理員對講機使用管理規定

  1.僅值班員和車輛巡邏管理員每人配一部對講機,另配一個備用充電池和一個充電器。

  2.對講機在更換充電池時,必須先關掉電源和主機上的開關,保護和延長機身使用壽命。

  3.電池不準經常更換,必須按規定時間(8~10h)輪換使用。

  4.不準用對講機談論與本職工作無關的事情。

  5.認真做好對講機交接工作,以防出問題時互相推卸責任。

  6.遵守“誰使用,誰保管;誰損壞,誰負責”的原則。

篇5:物業值班室(崗亭)管理規定

  物業值班室(崗亭)管理規定

  1.值班室(崗亭)應用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度、操作規程和停車場管理規定)、收費標準、營業執照,保管員姓名和照片等。

  2.值班室內設一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用,不準放長椅和床,不準閑雜人員進入,崗亭外不準擺放凳椅。

  3.在值班室外適當位置(室內也可)配置一塊800mm×600mm的白寫字板出通知用,停車場、摩托車、單車棚(庫)固定值班室,根據車輛停放數量制作一個懸掛準停證、停車牌等用 的標牌框。

  4.值班室(崗亭)內不準存放雜物,隨時保持室內外清潔。

  5.值班室(崗亭)“值班記錄”、“車輛出入登記表”及“車輛保管卡”均放在固定位置,且應擺放整齊。

  6.值班室(崗亭)不準作其他使用。

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